Qu’est-ce que la DSP2? Que va-t-elle changer?



DSP2, pour Directive européenne pour les Services de Paiement 2ème version. Son objectif est de renforcer la sécurité de l’accès à votre banque ainsi que celle des paiements en ligne. Elle a été adoptée en 2015 et elle est entrée en vigueur en septembre 2019. Elle s’applique aux banques et à tout établissement financier.

Explication de l’application de la DSP2 expliquée sur le site d’une banque

La DSP2 prévoit notamment la mise en place de l’authentification forte. pour des paiements en ligne supérieurs à 30€.

Qu’est-ce que l’authentification forte?

On parle d’authentification forte si elle réunit deux parmi les trois critères suivants :

  • un code secret ou un mot de passe
  • votre téléphone mobile ou votre carte bancaire
  • et, nouveauté, votre empreinte digitale ou la reconnaissance de votre voix

Elle s’applique dans les cas suivants :

  • l’accès à l’espace client
  • les paiements en ligne (cartes, virements, prélèvements)
  • les actions comportant un risque de fraude (modification de profil, gestion du compte, modification du mot de passe)

Quelles conséquences dans notre quotidien?

  • en cas de contestation sur une opération frauduleuse, les démarches sont facilitées, avec une réponse à la réclamation sous 15 jours
  • la banque vous informe, en temps réel, si elle détecte une tentative de fraude potentielle ou avérée

Les freins à la mise en place

  • le consommateur risque de juger les mesures trop contraignantes et diminuer leurs achats en ligne
  • les délais de mise en place de l’authentification forte sont trop courts. Entre 25 et 30% des transactions bancaires réalisées sur des sites marchands pourraient échouer dans les premiers mois occasionnant un grand manque à gagner pour les sites marchands
  • le bon vieux code SMS de confirmation lors d’un achat a la vie dure (ce qu’on appelle le 3D secure)

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Versailles & Le Chesnay