Proposition de SFR … vous n’allez pas vous laisser faire



Une fois n’est pas coutume, il ne s’agit pas d’un mail mais d’un onglet qui s’ouvre tout seul alors que vous naviguez sur Internet. Vous n’avez rien demandé mais cette fenêtre s’impose à vous.

On dirait presque qu’elle veut se faire pardonner en vous faisant miroiter un très beau cadeau.

  • A le lire, on sent que le message a été rédigé initialement en anglais. « Congratulations », « célébration anniversaire », « votre fidélité à nous avoir choisi », « chanceux utilisateurs », le format des dates avec le chiffre du jour après le mois « Décembre.8 », « satisfait avec SFR » plutôt que « satisfait de SFR »
  • Les fautes d’orthographe, « parmis », « ont déjà reçus »
  • L’enquête est dite anonyme mais l’opérateur se vante de connaître notre adresse IP
  • Toutefois, la présentation est bien faite. Elle est très proche de la charte graphique du fournisseur d’accès

Une fois le sondage terminé, s’affiche la fenêtre suivante :

  • encore des fautes d’accord, « offre limité », « votre récompense a été réservé », pourquoi un « O » majuscule à « Offert » en pleine phrase?
  • les anglicismes, « les prochaines2:43 » au lieu « les prochaines 2h45 », dans le commentaire en dessous « company » au lieu de « société » ou à la rigueur « compagnie »
  • le nombre restant des Samsung Galaxy n’est pas renseigné
  • les faux commentaires sont là pour donner plus de crédibilité à l’ensemble de cette opération
  • les boutons « Réclamer » qu’ils soient en rouge (actifs) ou en gris (inactifs) sont en réalité tous actifs et pointent tous vers la même page, celle du choix du Samsung Galaxy

Lorsqu’on clique sur le bouton « Réclamer », en rouge, on est redirigé vers cette page :

  • Sur la page précédente, il était question d’un Galaxy S10 ayant une valeur de 1149€ et comme par enchantement on passe, sur la page suivante à un Galaxy S10+ (plus haut de gamme) pour un prix moindre 999€
  • L’agencement de la page est très propre et très professionnel, on dirait qu’elle a été recopiée du site de Samsung dans les moindres détails
  • Toutefois, une fois le questionnaire rempli et la page validée, on revient sur la même page sans indication de la prise en compte de notre message

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